В среднем больница принимает в год около 7 000 птиц для осмотра, лечения, операций, и временного размещения (в больнице есть гостиница для птиц).

Большинство птиц одеты в шлемы имеют на голове шапочки, которые называются клобучок. Одевают его по нескольким причинам, во-первых, чтобы птица не бросалась на потенциальную добычу, в больнице помимо птиц есть кошки, и другие мелкие домашние животные.

Во-вторых, чтобы птицы не видели друг друга и не дрались. Хохолок наверху клобучка не для красоты, а для удобства надевания и снимания, а затягивается он ремешком сзади, и другим ремешком — распускается. Никакого вреда для птицы этот аксессуар не приносит, птица прекрасно может слышать все вокруг, и чувствует себя комфортно.

Попав в больницу, ветеринары осматривают птицу и проводят стандартный набор общих процедур.

Первым делом птицу усыпляют, чтобы с ней можно было спокойно работать. Для этого на голову надевают вот такой скафандр.

После того, как птица уснула ветеринар осматривает лапки и когти, дело в том, что большинство птиц не живет в естественных условиях, и как результат их когти не стачиваются по мере жизни естественным образом, и в какой-то момент становятся слишком длинными, и птица начинает ранить сама себя.

Поэтому время от времени когти нужно слегка подрезать. Делают это самым обычным острым ножом. В когтях у птицы есть кровеносные сосуды, поэтому срезать их слишком сильно нельзя, подрезают только кончики.

После чего, кончики подтачивают специальными ножницами, чтобы они оставались острым оружием.

Затем осматривают перьевой покров птицы на наличие потерянных или поврежденных перьев. Если такие перья найдены, они нуждаются в замене.

Перьевой покров крыльев птицы имеет 11 уникальных перьев, отличающихся длиной, углом расположения и размером. В больнице есть огромное количество перьев, из которого ветеринар подбирает нужное по цвету и номеру расположения на теле птицы, после чего его заменяют.

Замена делается при помощи клея и бамбуковых палочек. Перо имеет стержень, полый внутри, на стержне находится опахало. Подобранное для замены перо отрезается так, чтобы кончик пера на теле птицы совпадал с отрезанной частью нового пера, после чего в стержень вставляется бамбуковая палочка смазанная с клеем, и новое перо соединяется с частью пера на теле птицы. Если обломан кончик пера, в месте, где диаметр стержня очень маленький, вместо относительно толстой бамбуковой палочки используется иголка.

Затем осматривается маячок птицы. Маячок расположен на хвостовом оперении, и представляет собой скобу закрепленную на очине пера из сверхлегкого металла. Дело в том, что хвостовое оперение используется только для баланса, и дополнительный вес не чувствуется птицей и никак ей не мешает.

Во время охоты в скобу будет вставлен маячок с антенной, вся конструкция будет выглядеть вот так. Маячок может быть отслежен хозяином с ноутбука или телефона, таким образом, потеряв из вида птицу хозяин может знать где она, и двигаться в нужном направлении.

Ну и завершает медицинский осмотр чистка клюва, его так же подрезают как и когти, по тем же причинам, после чего птице чистят глазки и ушки от налета пыли, которой в пустыне в избытке.

Затем наркоз снимается и птица оживает через несколько минут. После наркоза птица слегка неадекватная, поэтому ей нужно находится с человеком некоторое время.

Чтобы избежать неприятностей обычно после осмотра птицу сразу кормят, таким образом делая два дела сразу.

Операционная с пациентом. Хозяева птиц относятся к своим питомцам очень внимательно, ведь цена хорошей птицы начинается от четверти миллиона долларов.