«Кукольная больница» была открыта в 1913 году мистером Гарольдом Чапманом. Появилась она не случайно: брат Гарольда занимался поставками целлулоидных кукол из Японии, во время длительной транспортировки по морю многие изделия деформировались, поэтому было просто необходимо найти способ, как их ремонтировать. Гарольд Чапман открыл мастерскую, в которой возвращал куклам «товарный вид». Клиенты магазина игрушек, узнав о том, что в городе есть мастер с такими золотыми руками, стали со временем приносить ему поломанные игрушки. Так появилось дело, которое вот уже более ста лет приносит хороший доход.